KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI
Tito Car olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) uyarınca hukuka uygun şekilde işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu bilgilendirme metni ile kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarımı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Ünvanı] tarafından, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülükler kapsamında;
Markalarımızın sunduğu hizmetlerden faydalanabilmeniz,
Onayınız halinde kampanya ve bilgilendirmelerin yapılması,
Talep, öneri ve şikâyetlerinizin kayıt altına alınması,
Hizmet kalitesinin artırılması,
Ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
amaçlarıyla; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak üzere internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar, çağrı merkezi ve benzeri kanallar aracılığıyla toplanmaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz;
Tamamen veya kısmen otomatik ya da otomatik olmayan yollarla elde edilebilir,
Kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir,
Güncellenebilir, değiştirilebilir, sınıflandırılabilir,
İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir.
Bu veriler; çağrı merkezleri, yazılı ve dijital iletişim kanalları, sosyal medya, mobil uygulamalar, mağaza içi iletişim kanalları ve benzeri tüm kanallar aracılığıyla işlenebilir.
Kişisel verileriniz;
Hizmetlerden faydalanabilmeniz,
Onay vermeniz halinde kampanya bilgilendirmeleri yapılması,
Öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Hizmet standartlarının geliştirilmesi,
Ticari ve iş stratejilerinin oluşturulması
amaçlarıyla ve her hâlükârda KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Açık rızanıza dayanarak veya
KVKK’da öngörülen şartlar ve güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla
yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması şartıyla yurt dışında;
Grup şirketlerimize,
İş ortaklarımıza,
Tedarikçilerimize,
Hizmet aldığımız veya sunduğumuz müşterilere,
Denetim firmalarına,
Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve iş ilişkisinin sağlanması amaçlarıyla aktarılabilir.
4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
f) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) Yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ı) Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
Ünvan:
Adres:
E-posta:
Gizlilik ve Güvenlik
[Şirket Ünvanı], müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla; isim, yaş, ilgi alanları, e-posta gibi bazı kişisel bilgileri talep edebilir.
Bu bilgiler;
Kampanya çalışmaları,
Müşteri profillerine yönelik promosyon faaliyetleri,
İstenmeyen e-postaların engellenmesi
amaçlarıyla yalnızca [Şirket Ünvanı] bünyesinde kullanılmaktadır.
Üyelik formlarından elde edilen bilgiler, kullanıcının bilgisi veya talimatı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz, ticari amaçla kullanılmaz ve satılmaz.
Resmî makamların talep etmesi ve yasal zorunluluk bulunması halinde, bilgiler yalnızca ilgili mercilere açıklanabilir.
Ödeme sırasında talep edilen kredi kartı bilgileri, güvenlik amacıyla [Şirket Ünvanı] veya hizmet sağlayıcılarının sunucularında tutulmaz; tüm işlemler banka ile kullanıcı cihazı arasında gerçekleşir.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler;
Site kullanımını kolaylaştırmak,
Tercihlerinizi hatırlamak,
Site performansını artırmak,
Kullanım istatistikleri oluşturmak
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Çerezler sayesinde site deneyiminiz kişiselleştirilir ve sitenin işlevselliği geliştirilir.
